AI skal lette dokumentationsbyrden i Tårnby Kommune

Tårnby Kommune står over for en beslutning, der kan få betydning for, hvordan medarbejdere på beskæftigelsesområdet fremover bruger deres tid. Økonomiudvalget skal på sit møde den 3. juni 2026 tage stilling til, om kommunen skal søge om at deltage i et nationalt storskalaprojekt om AI-understøttet dokumentation.

Konkret handler det om en ansøgning om at indtræde i rollen som skaleringsleder i projektet samt om at få tilskudsmidler og finansiering af kommunens egen medfinansiering.

Hvorfor er det relevant for Tårnby?

På tværs af den offentlige sektor bruger medarbejdere en betydelig del af arbejdstiden på dokumentation og registrering. Det er en kerneopgave, der blandt andet udspringer af lovgivningsmæssige krav og indberetninger, og som er vigtig for at sikre faglig koordinering og retssikkerhed. Men tiden, der går med disse opgaver, går samtidig fra den direkte borgerkontakt og kerneydelsen.

I Tårnby Kommune, som i mange andre kommuner, er beskæftigelsesområdet præget af omfattende dokumentationskrav. Medarbejdere skal registrere samtaler, indsatser og forløb, hvilket både er tidskrævende og kan opleves som en administrativ byrde.

Hvad går projektet ud på?

Storskalaprojektet handler om at undersøge, hvordan kunstig intelligens (AI) kan understøtte dokumentations- og registreringsopgaver. Målet er at effektivisere processerne, så medarbejderne kan bruge mere tid på borgere og mindre på papirarbejde.

Kommuner, regioner og statslige myndigheder arbejder i stigende grad med at afprøve AI-løsninger til netop dette formål. Tårnby Kommune ønsker med ansøgningen at blive en del af dette arbejde i en særlig rolle som skaleringsleder – det vil sige, at kommunen ikke blot deltager, men også hjælper med at udbrede erfaringerne til andre.

Hvad skal Økonomiudvalget beslutte?

Økonomiudvalget skal tage stilling til, om kommunen kan imødeses en ansøgning om deltagelse i projektet. Det indebærer også en stillingtagen til den nødvendige medfinansiering, som kommunen selv skal bidrage med. Det præcise beløb fremgår ikke af dagsordenen, men udvalget skal vurdere, om investeringen er fornuftig i forhold til de forventede gevinster.

Hvis udvalget siger ja, vil Tårnby Kommune søge om at blive optaget som skaleringsleder og dermed være med til at drive udviklingen frem på området.

Hvad betyder det for borgerne i Tårnby?

For borgerne i Tårnby kan projektet på sigt betyde, at sagsbehandlere og andre medarbejdere på beskæftigelsesområdet får mere tid til den direkte kontakt. I stedet for at bruge tid på at taste og registrere, kan de i højere grad fokusere på at hjælpe ledige med at komme i job eller uddannelse.

Det er endnu for tidligt at sige, præcis hvordan AI-løsningerne vil se ud, eller hvor stor en tidsbesparelse der kan opnås. Men projektet er et eksempel på, at kommuner som Tårnby aktivt søger at modernisere den offentlige administration.

Baggrund

Tårnby Kommune har tidligere vist interesse for digitalisering og effektivisering af administrative opgaver. Dette AI-projekt er en del af en bredere tendens i den offentlige sektor, hvor man forsøger at udnytte ny teknologi til at lette arbejdsbyrden og forbedre servicen.

Beslutningen i Økonomiudvalget den 3. juni 2026 vil være første skridt. Hvis ansøgningen godkendes, vil kommunen gå videre med at udarbejde en mere detaljeret plan og søge om de nødvendige midler.